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Fuerte caída de la acción de Apple por múltiples problemas

Se prevé una baja venta de su modelo iPhone 8, la compañía reconoció inconvenientes de conectividad con el nuevo reloj inteligente y con la instalación del iOS 11.

iPhone 8 plus

Internacional Por: Portafolio

Las acciones de Apple Inc. registraron el mayor descenso en más de un mes después que un analista dijera que la demanda por el iPhone 8 es "sustancialmente más baja" que la de modelos anteriores del smartphone de más ventas del mundo.

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Los volúmenes de prepedidos para el iPhone 8 en Estados Unidos cayeron por debajo de los del iPhone 7 y del iPhone 6, dijo Jun Zhang, analista de Rosenblatt Securities, en una nota a clientes. La demanda en China es aún más baja, agregó el analista. Zhang asigna una recomendación neutral sobre las acciones de Apple.

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Los consumidores preordenaron alrededor de 1,5 millones de teléfonos en el sitio web minorista chino JD.com en los primeros tres días, en comparación con unos 3,5 millones para el periodo comparable de los pedidos del iPhone 7, dijo Zhang.

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La acción llegó a caer hasta 3,1 por ciento, el mayor descenso desde el 10 de agosto. pero a las 3:30 de la tarde hora de Nueva York, cotizaba a 155.74 dólares, con una baja de 1,88%.

El iPhone 8 se presentó la semana pasada junto con el iPhone X, que incorpora muchas más características nuevas. Mientras que el 8 estará disponible en las tiendas el 22 de septiembre por hasta 699 dólares, el iPhone X no estará disponible hasta noviembre y costará al menos 999 dólares.

El más actualizado de los modelos incluye un sistema de reconocimiento facial que utiliza un escaner 3D para desbloquear el teléfono, reemplazando el sensor de huella dactilar en el iPhone 8 y otros modelos anteriores. "Entendemos que esto no refleja el ciclo del iPhone 8 en su conjunto ya que el iPhone X todavía no se ha lanzado oficialmente, pero estamos preocupados", dijo Zhang Rosenblatt en la nota.

La producción del IPhone 8 podría necesitar ser reducida y "la produccion del iPhone X podría no ser capaz de satisfacer la demanda en los trimestres de diciembre y marzo", dijo Zhang.

Apple proyecta ventas entre 49.000 millones de dólares y 52.000 millones de dólares en los tres meses a septiembre, una proyección que los inversionistas entendieron como una señal de la resistente demanda por el iPhone. El lanzamiento a una fecha posterior del iPhone X ya había sido tomada en cuenta cuando la empresa hizo ese pronóstico en agosto, dijo la semana pasada la vocera Kristin Huguet.

PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD CON EL WATCH

Así mismo, Apple Inc reconoció que su último reloj inteligente, presentado la semana pasada, tiene problemas con su función más importante: su capacidad para realizar llamadas telefónicas y acceder a los datos sin tener un iPhone cerca. Varios expertos indicaron con anterioridad que no podían recomendar el aparato por problemas de conectividad con los datos celulares. El precio de partida del Watch Series 3 es de 399 dólares y fue lanzado junto a nuevos modelos del iPhone.

A diferencia de versiones previas del reloj, cuenta con una red de conectividad celular incluida. Apple dijo que el reloj puede sufrir problemas de conectividad LTE cuando se enlaza con redes abiertas de WiFi que requieren una pantalla de ingreso, como hoteles y cafeterías. La compañía está "investigando un arreglo para el lanzamiento de un futuro software", afirmó la portavoz Amy Bessette.

Muchos de los que revisaron el reloj, como el diario The New York Times, alabaron sus nuevas herramientas y le dieron evaluaciones en general positivas. Pero destacadas publicaciones como The Wall Street Journal y The Verge recomendaron no comprar el nuevo modelo porque la conectividad de datos celulares LTE no funciona como se esperaba.

Además de los problemas de conexión, algunos expertos quedaron decepcionados con la velocidad en que se consume la batería del reloj mientras se hacen llamadas. Apple publicitó hasta 18 horas de vida de la batería, pero dijo que el reloj solo tendría una hora en una llamada.

Asimismo, Apple también tuvo problemas con el iOS 11, el nuevo sistema operativo lanzado el martes. Para los usuarios de negocios, la aplicación Mail presentó complicaciones para enviar correos electrónicos a las cuentas de Microsoft Exchange y Outlook.com. 

El retroceso de hoy reduce el alza de la acción este año al 34 por ciento, lo que valora a Apple en 800.000 millones de dólares.